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Opiniones del hotel Ac General Alava - Página 5/7

Comentarios sobre el Hotel Ac General Alava

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    Un "palacio" con estructura de choza
    jose - 15 ago. 2011
    Estuve sólo una noche, por asuntos de trabajo y alejándome solamente por lo que no puedo hablar del resto de servicios, ni restaurante ni ningún otro de los que tiene este hotel. Aunque la impresión visual de las habitaciones es muy buena, no deja de ser una reforma sobre un edificio que tiene la tana de años por lo que un asunto primordial, al menos para mí, que es la tranquilidad, brilla por su ausencia al carecer las paredes del aislamiento acústico que pueden tener las actuales. Esto se agraba debido al bonito pero poco silencioso suelo de madera gracias al cual puedes notar hasta el más leve roce sobre él de los vecinos de arriba. Las habitaciones son muy pequeñas y las puertas están pegadas unas a otras por lo que el ruido y las molestias están aseguradas. Pedí una plaza de garaje al llegar y me dijeron que sí, que me daban la número "x" pero en ningún momento me informaron de que tenía un coste de nada menos que 15 eurazos. Al pedir la factura por el servicio de parking la recepcionista se molestó porque ya la tenía hecha a mi nombre (sin pedírsela previamente ni pedirme ningún dato) y yo la necesitaba para la empresa que es quien realmente lo paga. Creo que hay alternativas mucho mejores en Vitoria e intentaré no volver a este incómodo AC
  • 4
    Totalmente recomendable
    Eduardo - 4 ago. 2011
    Muy bien la estancia, lo único que me parce muy lúgubre el ambiente del Hotel sobre todo los pasillos, personalmente me parecen la cueva del terror.
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    Qué destaco del hotel
    AMAIA - 12 jul. 2011
    Excelente calidad-precio.
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    Qué destaco del hotel
    Mirian - 12 jul. 2011
    El trato de la recepcionista y el Director del Hotel hacia mi fueron vergonzosos, ya que mi reserva estaba hecha y pagada desde el mes de Febrero y cuando fui a entregar la llave para dejar el Hotel, me dijeron que me quería ir sin pagar, que la reserva se había hecho en el Hotel el día anterior y que no estaba reservado por mediación de Destinia, cuando yo nada mas llegar al hotel, entregué mi bono donde se reflejaba la reserva y el pago hechos efectivos en Febrero. Tuve que molestarme en llamar a Destinia, que me solucionaron el tema muy rápido y llamaron al hotel delante de mi, pero nada compensa el mal rato, la vergüenza y la chuleria que tuvieron conmigo en el hotel. Todavía estoy esperando a que me pidan perdón. SINVERGÜENZAS Y NULOS COMO PROFESIONALES!!!!!
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    Nuestra impresión del hotel
    LUCIANO - 25 abr. 2011
    Muy buena relación calidad-precio.
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    Acerca del hotel
    JOSE - 4 abr. 2011
    Estuve solamente una noche y resultó ben. Se oye andar en la habitación de arriba.
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    Mi impresión del hotel
    Maria - 8 dic. 2010
    Excelente hotel, lo mismo el personal y la gente de Vitoria, muy amables todos, muy limpio maraviññoso desayuno, volveré.
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    Mi experiencia en el hotel
    Maria - 8 dic. 2010
    Muy limpio, moderno, personal muy agradable, sobresaliente.
  • 4,6
    Bien con matices
    Jorge - 27 sept. 2010
    EN GENERAL ESTÁ BASTANTE BIEN.
  • 3,2
    Nuestra opinión sobre el hotel
    Maria Esther - 1 sept. 2010
    El hotel esta muy bien situado y las habitaciones muy grandes y bien equipadas. El buffet normalito y poca variedad. El personal de recepción muy desagradable e incluso antipáticos. Llegamos por la tarde de un viaje largo y la señora que nos atendió nos miro mal con actitud muy clasista. fue desagradable y no nos dio explicaciones de nada se limito a darnos la tarjeta de la habitación bueno más que dárnosla nos la tiro en el mostrador. Debe ser que no somos el prototipo de clientes que quiere el hotel. somos una pareja que nos hemos dedicado a viajar en coche por Europa pero siempre íbamos limpios y presentables pero esta señora debe ser que atiende solo a gente de la aristocracia.

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